Ochrana soukromí Pistolo Casino

Zpracování osobních údajů hráčů Pistolo Casino z České republiky se řídí evropským nařízením GDPR (Regulation (EU) 2016/679), které stanovuje pravidla pro shromažďování, uchovávání a využívání údajů. Ochrana soukromí Pistolo Casino vychází z těchto pravidel a zahrnuje sběr údajů, jejich sdílení, soubory cookies, práva hráčů i bezpečnostní opatření. Údaje hráčů Pistolo Casino zpracovává provozovatel Stellar Ltd.

Shromažďované údaje a účely zpracování

Operátor shromažďuje údaje nezbytné pro vedení účtu a zpracování plateb a každé zpracování má konkrétní právní základ, ať už jde o plnění smlouvy, zákonnou povinnost, nebo oprávněný zájem.

Údaje o účtu a transakcích

Při registraci se zpracovávají jméno, datum narození, e-mail a kontaktní informace. Při platbách se zpracovávají údaje o zvolené metodě, nikoli však úplná čísla karet, která zůstávají u platebního zpracovatele.

Technické údaje o používání

Dále se zaznamenávají údaje o používání webu, technické informace o zařízení a soubory cookies. Slouží k zajištění funkčnosti služby, k prevenci podvodů a k plnění zákonných povinností včetně ověření totožnosti v rámci procesu KYC.

Marketing a doba uchování

Marketingová sdělení operátor zasílá pouze na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat. Údaje se nezpracovávají k jiným účelům, než ke kterým byly shromážděny, a uchovávají se jen po dobu nezbytně nutnou nebo po dobu vyžadovanou platnými předpisy, poté se vymažou nebo anonymizují.

Třetí strany, cookies a sledování

Údaje se sdílejí pouze v nezbytném rozsahu a pouze s důvěryhodnými subjekty vázanými smlouvami o ochraně dat.

Příjemci údajů a smluvní vazby

Mezi příjemce patří platební zpracovatelé, poskytovatelé her a regulační orgány v rámci ohlašovacích povinností. Sdílení s regulátorem vychází z podmínek offshore licence. Smlouvy stanovují rozsah zpracování i bezpečnostní opatření. Údaje nejsou prodávány třetím stranám pro komerční účely.

Přenos mimo Evropský hospodářský prostor

Při případném přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor se uplatňují odpovídající záruky vyžadované nařízením GDPR.

Relační, analytické a preferenční cookies

Web používá cookies pro zajištění základní funkčnosti, analýzu provozu i zapamatování preferencí.

• Relační cookies udržují přihlášení během návštěvy.
• Analytické cookies měří návštěvnost a chování na webu.
• Preferenční cookies ukládají nastavení jazyka a zobrazení.

Správu cookies lze upravit v nastavení prohlížeče a při první návštěvě web zobrazuje lištu se souhlasem, v níž lze volbu změnit. Odmítnutí některých cookies může omezit funkčnost webu.

Práva hráčů a vyřízení žádostí

Podle nařízení GDPR náleží hráčům řada práv ve vztahu k jejich osobním údajům a operátor je zohledňuje při vedení každého účtu. Žádost lze podat kdykoli prostřednictvím zákaznické podpory.

Přehled práv

• Právo na přístup k uchovávaným údajům.
• Právo na opravu nesprávných údajů.
• Právo na výmaz údajů, tedy právo být zapomenut.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním.

Podání žádosti a stížnosti

Žádost o uplatnění některého z práv lze podat prostřednictvím zákaznické podpory přes živý chat nebo e-mail. Operátor ji vyřizuje v zákonné lhůtě a o postupu hráče informuje. Hráč z EU má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Zabezpečení osobních údajů

Osobní i platební údaje jsou chráněny šifrováním SSL při přenosu mezi prohlížečem a servery. Šifrování se uplatňuje při přihlášení, vkladech i výběrech.

Technická a organizační opatření

Operátor uplatňuje řízení přístupových oprávnění, pravidelné bezpečnostní kontroly a monitorování neobvyklé aktivity na účtech. Přístup k datům mají pouze oprávnění pracovníci a pouze v nezbytném rozsahu.

Role hráče při ochraně účtu

Hráčům se doporučuje volit silné a jedinečné heslo a nepřihlašovat se na nezabezpečených veřejných sítích. Ověření totožnosti, které se vyžaduje před prvním výběrem, slouží také k ochraně účtu před neoprávněným přístupem.

Souhrn zásad ochrany soukromí

Pistolo Casino zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR, omezuje jejich sdílení na nezbytný rozsah a chrání je šifrováním SSL. Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz i přenositelnost údajů a může odvolat souhlas se zpracováním.

S jakýmkoli dotazem ohledně soukromí na Pistolo Casino se hráč může obrátit na zákaznickou podporu, která je dostupná prostřednictvím živého chatu i e-mailu. Dozorový úřad zůstává k dispozici jako další instance pro hráče z EU. Podmínky zpracování se mohou v čase upravovat podle změn předpisů a provozních postupů, přičemž základní zásady ochrany údajů zůstávají zachovány. Údaje se shromažďují jen k uvedeným účelům a sdílejí se pouze v nezbytném rozsahu.